محصولات از برندها و تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند. در صفحه هر کالای منتشرشده، تصویر مشخصات قانونی یا سیب سلامت بستهبندی نمایش داده میشود. هنگام تحویل، سلامت پلمب، تاریخ مصرف و تطابق مشخصات کالا با سفارش را بررسی کنید.
برای هر محصول چه اطلاعاتی ارائه میکنیم؟
نام و نوع دقیق محصول، وزن خالص و گزینهٔ بستهبندی
ویژگیها و منشأ اعلامشده در حدی که مستند و قابل اثبات است
مواد تشکیلدهنده و آلرژنهای احتمالی، در صورت وجود یا الزام
نام و اطلاعات واحد تولیدکننده یا بستهبند و شمارههای مجوز قابل درج، در صورت شمول
تاریخ تولید یا بستهبندی، تاریخ مصرف یا انقضا یا بهترین زمان مصرف و شرایط نگهداری، مطابق اطلاعات واقعی کالا
شماره بچ یا سری ساخت یا کد رهگیری، در صورت وجود
کنترل کیفیت و بستهبندی
محصولات پیش از ارسال از نظر تطابق با سفارش و سلامت ظاهری بستهبندی بررسی میشوند. بستهبندی برای محافظت در حمل انتخاب میشود؛ با این حال، بررسی هنگام تحویل و اعلام سریع آسیب یا مغایرت به پشتیبانی، به حل سریعتر موضوع کمک میکند.
دربارهٔ ادعاهای کیفیت
واژههایی مانند «درجهیک»، «ممتاز»، «اصل» یا مشخصات منشأ فقط زمانی برای یک محصول استفاده میشوند که مبنای واقعی و قابل ارائه داشته باشند. در صورت وجود گواهی، آزمایش، مجوز یا کد رهگیری قابل ارائه، نوع و دامنهٔ آن دقیقاً اعلام میشود؛ از نمایش مهر، گواهی یا ادعای تأییدنشده خودداری میکنیم.
شرایط نگهداری پس از تحویل
برای حفظ کیفیت، محصولات را در ظرف دربسته، محیط خشک و خنک، دور از نور مستقیم و بوهای تند نگه دارید. دستور دقیقتر هر کالا در صفحه و برچسب همان محصول است.
اگر کالای تحویلی با مشخصات اعلامی مغایرت دارد یا ایراد قابل مشاهدهای دارد، مطابق «شرایط مرجوعی» با ما تماس بگیرید.